Sejarah Zoho Corporation

1996 – Awal Berdirinya AdventNet

Sejarah Zoho dimulai pada tahun 1996 ketika perusahaan bernama AdventNet Inc. didirikan di New Jersey, Amerika Serikat.

Pada tahap awal, fokus utama perusahaan adalah menyediakan solusi untuk network management. Perusahaan kemudian berkembang dan memperluas operasionalnya secara internasional.

Menurut sejarah resmi perusahaan, AdventNet kemudian membuka kantor di berbagai lokasi, termasuk Jepang, dan selanjutnya berkembang menjadi perusahaan teknologi yang memiliki portofolio produk yang jauh lebih luas.

Perubahan tersebut menjadi fondasi penting bagi lahirnya berbagai produk Zoho di kemudian hari.

2003 – Lahirnya Manage Engine

Pada tahun 2003, AdventNet memperkenalkan ManageEngine sebagai sister brand yang berfokus pada kebutuhan enterprise IT management.

Langkah ini menunjukkan bahwa perusahaan mulai membangun portofolio produk berdasarkan kebutuhan bisnis yang berbeda, mulai dari network management hingga IT management.

Perkembangan tersebut kemudian dilanjutkan dengan ekspansi ke aplikasi produktivitas dan kolaborasi berbasis cloud.

2004–2005 – Memasuki Era Cloud Application

Pada tahun 2004, AdventNet memperkenalkan Zoho Virtual Office, yang menjadi salah satu langkah awal perusahaan dalam memasuki ruang kolaborasi online.

Kemudian pada tahun 2005, perusahaan meluncurkan Zoho Writer dan Zoho CRM.

Pada periode inilah konsep Zoho sebagai penyedia aplikasi bisnis berbasis online mulai terbentuk.

Zoho kemudian berkembang dengan pendekatan yang berbeda dari perusahaan software tradisional. Alih-alih hanya menyediakan software yang harus diinstal di komputer atau server pelanggan, Zoho mengembangkan berbagai aplikasi yang dapat digunakan melalui internet.

Zoho sendiri mencatat bahwa divisi Zoho diluncurkan pada tahun 2005, sementara perusahaan induknya telah beroperasi sebagai AdventNet sejak 1996.

2008 – Zoho Mail Diperkenalkan

Salah satu milestone terpenting dalam sejarah Zoho terjadi pada tahun 2008, ketika Zoho memperkenalkan Zoho Mail sebagai layanan email hosting yang ditujukan untuk bisnis.

Dalam timeline resmi Zoho, tahun 2008 mencatat pengenalan Zoho Mail sebagai secure email hosting service for businesses.

Pada tahun yang sama, Zoho juga mencapai satu juta pengguna dan terus memperluas portofolio aplikasinya.

Zoho Mail kemudian menjadi bagian penting dari strategi Zoho dalam membangun ekosistem aplikasi bisnis yang terintegrasi.

Pada 13 Oktober 2008, Zoho juga mengumumkan bahwa Zoho Mail tersedia secara publik dengan dukungan akses offline dan mobile.

Kemunculan Zoho Mail pada periode tersebut sangat relevan dengan perubahan industri teknologi.

Saat itu, perusahaan mulai berpindah dari pola penggunaan software tradisional menuju model Software as a Service (SaaS). Email merupakan salah satu layanan yang sangat cocok dengan model cloud karena pengguna dapat mengakses email dari berbagai perangkat tanpa harus mengelola server email sendiri.

2009 – AdventNet Berubah Menjadi Zoho Corporation

Tahun 2009 menjadi tonggak penting lainnya.

AdventNet Inc. secara resmi mengubah nama perusahaan menjadi Zoho Corporation.

Menurut pengumuman resmi perusahaan, perubahan nama tersebut mencerminkan evolusi bisnis perusahaan dari penyedia produk network management menjadi perusahaan yang memiliki beberapa lini bisnis, termasuk Zoho untuk aplikasi online business, productivity, dan collaboration.

Perubahan tersebut memperkuat identitas Zoho sebagai perusahaan yang berfokus pada aplikasi cloud dan SaaS.

Pada tahun yang sama, Zoho juga terus mengembangkan integrasi antar-aplikasinya. Strategi tersebut menjadi salah satu karakteristik utama ekosistem Zoho hingga sekarang.

Perkembangan Zoho Mail

Setelah diperkenalkan pada tahun 2008, Zoho Mail terus berkembang dari sekadar layanan email menjadi platform komunikasi dan kolaborasi bisnis.

Perubahan tersebut dapat dilihat dari berbagai fitur yang dikembangkan Zoho.

Jika pada awalnya kebutuhan utama pengguna adalah mengirim dan menerima email, kebutuhan perusahaan modern jauh lebih kompleks.

Perusahaan membutuhkan:

• Email dengan domain perusahaan

• Pengelolaan banyak user

• Group email

• Alias email

• Pengamanan akun

• Two-Factor Authentication

• Email policy

• Audit log

• Mobile access

• Email retention

• e-Discovery

• Integrasi CRM

• Calendar

• Task management

• Notes

• Collaboration

• Integrasi dengan aplikasi bisnis lainnya

Zoho Mail kemudian berkembang untuk menjawab kebutuhan tersebut.